Pravila lijepog ponašanja u Španjolskoj

U Španjolskoj postoje velike regionalne razlike. Katalonci (regija oko Barcelone) i Baski ustrajno drže do svoje tradicije i vlastitog identiteta. Katalonci se posebno ističu po poslovnosti. Njihov se jezik, kao i jezik Baska, razlikuje od Španjolskog. Razumiju španjolski ali radije komuniciraju na katalonskom, odnosno baskijskom. To ponekad zbunjuje turiste, ali uvijek je moguće sporazumjeti se na engleskom.

Ako rabite naziv gospodin, gospođa ili gospođica nećete pogriješiti, jedino što je u poslovnom okruženju uvijek bolje reći gospođa (senora) nego gospođica. Pravila lijepog ponašanja (senorita). Prezime nije nužno ali ga je ipak bolje navesti. Isto tako Španjolcima će biti drago ako znate reći na španjolskom bar dobar dan (buenos dias) i doviđenja (hasta la vista).  U Španjolskoj obitelj ima vrlo važnu ulogu. Važno je održavati kontakte s obitelji, a ljudi često i poslovnim partnerima pričaju o svojoj obitelji i raspituju se o njihovoj.

Španjolci će nasuprot tome vrlo nerado govoriti o odnosima s Baskima i Kataloncima, a i kritike na račun borbe s bikovima također mogu izazvati žestoke rasprave. Dok se u privatnim prigodama kašnjenje od tridesetak minuta smatra uobičajenim, u poslovnim odnosima zahtijeva se točnost. Ipak, vrijeme održavanja sastanka, kao i početak i kraj radnog vremena, znatno se razlikuju od ostatka Europe. Obično prije 9 sati nitko ne počinje raditi. Između 14 i 16 sati vrijeme je za „siestu“, produljeni popodnevni odmor. Ta je tradicija vrlo učinkovita i nema nikakve veze s lijenošću. Na popodnevnoj vrućini radni bi učinak bio lošiji nego u neko svježije doba dana. Stoga se često radi do kasno navečer pa su i poslovne večere u to doba posve uobičajene.

Španjolci mnogo drže do njegovanog izgleda, elegantne i moderne odjeće, finih tkanina i lijepih cipela. Cipele su ujedno i važan izvozni proizvod Španjolske, a ponuda cipela tamo je vrlo dobra, pogotovo što se tiče odnosa cijene i kvalitete. Stoga (diskretan) pogled na cipele drugih ljudi nije nikakva rijetkost.